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FAQ

¿Dónde está ubicado el almacén?

Nuestro centro logístico se encuentra en Hilden, Alemania. Desde allí, realizamos envíos a todos los países de Europa

¿A qué tipo de negocio asistes?

Solo vendemos a empresas B2B: distribuidores de servicios alimentarios, tiendas, plataformas de comercio electrónico, mayoristas, cash and carry, cadenas de supermercados o restaurantes.

¿Tu catálogo es estático o dinámico?

Nuestros catálogos se actualizan con mucha frecuencia, ya que añadimos nuevos productos en función de la estacionalidad y las tendencias. Sin embargo, el 85 % del catálogo es fijo para ofrecer visibilidad a nuestros clientes en lo que respecta a la planificación de compras.

¿Realizan envíos a todos los países de Europa? ¿Cuáles son los plazos de entrega?

Sí, realizamos envíos a todos los países europeos. Los plazos de entrega dependen de la región y el país en el que se encuentre. Por ejemplo, si reside en Alemania, Países Bajos o España, la entrega tarda entre 2 y 4 días. Sin embargo, para el resto de países europeos, el envío puede tardar entre 6 y 10 días.

¿Cómo se envían los productos? ¿En palés o por mensajería?

Palés. Trabajamos con 3 empresas de logística con cobertura europea.

¿Tienes alguna otra pregunta?

Si tienes más preguntas, puedes visitar nuestra página de FAQ (aquí) o ponerse en contacto con nosotros. (aquí)